RACI ist eine effektive Technik zur Analyse von Rollen, Aufgabengebieten und Verantwortlichkeiten einzelner Personen oder Gruppen in einer Organisation. Was bedeutet RACI? Responsibility (Zuständigkeit), Accountability (Verantwortlichkeit), Consult (konsultieren), Inform (informieren). RACI dient der Analyse eines Ist-Zustandes und sollte immer vor der Einführung eines Soll-Zustandes eingesetzt werden. Es kann jedoch auch in Konfliktsituationen zwischen Mitarbeiter und Führungskraft zur Klärung der Verantwortlichkeiten herangezogen werden. Typische Einsatzgebiete sind: Reorganisation, Projektmanagement, Konfliktlösungen, Mitarbeitertraining, Auslastungsanalysen.
