News

30.01.2012 Whitepaper: Service der Menschen begeistert

Technischer Service im Einzelhandel / Elektrobranche steht vor Veränderungen - Mehr Mensch, mehr Service und dabei wirtschaftlich bleiben.

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29.01.2012 Vortrag beim VDE Trier - Social Media

Vortrag mit Marilla Bax und Peter Möser beim VDE Trier: Social Media - transparent, verspielt oder einfach nur menschlich?

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24.01.2012 marillabax Aussteller auf der expert Frühjahrstagung

Dieses Jahr sind wir das erste Mal als Servicespezialist auf der expert Frühjahrstagung in Hannover anzutreffen.

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10.11.2011 Partner für Aus-/Weiterbildung beim KVD

marillabax ist als Partner für Aus-/Weiterbildung beim Kundendienstverband Deutschland e.V autorisiert

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19.09.2011 SOPTIM IT Abteilung setzt auf marillabax

Beratungspaket b-check - Expertenaudit der IT-Abteilung in Sachen Supportqualität im Einsatz

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22.07.2011 Marilla Bax im Interview

Marilla Bax im Interview zum Thema Servicequalität im aktuellen ConSol Mini-Kompendium mit Schwerpunkt Beschwerdemanagement

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03.06.2011 marillabax Trainingspartner bei ESP-Schönau

Nach erfolgreichem Einsteigertraining geht es weiter. mindacademy wird im Inhousekatalog aufgenommen.

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01.04.2011 BITO Lagertechnik setzt auf mindacademy

Intensives Mindjet MindManager Training für die Abteilung Prozessmanagement der BITO Lagertechnik

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25.03.2011 WhitePaper online: Biostrukturanalyse für Serviceteams

Mit der Biostrukturanalyse zu mehr Servicequalität durch typgerechte und kundenorientierte Kommunikation von Mensch-zu-Mensch

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23.03.2011 marillabax bietet Training speziell für Führungskräfte im IT-Service an

Und wer motiviert die Führungskraft? – Führen im Spannungsfeld IT-Service - Start am 18.04.2011 in Ludwigsburg

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15.03.2011 marillabax ist neuer Schulungspartner der expert AG

Im Rahmen des „Fit for Service“ Projektes der expert AG wird marillabax Partner der expert Akademie

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24.02.2011 MindManager Training für HERMA

marillabax führt MindManager Updateworkshop für Etikettenspezialisten durch

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18.02.2011 marillabax mit Stand auf CeBIT

marillabax live erleben auf der CeBIT, Halle 3, Stand E16

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01.02.2011 Firmenporträt in der Ludwigsburger Kreiszeitung

Bericht über die marillabax Unternehmensberatung in Ludwigsburg

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11.01.2011 marillabax startet durch in neuen Geschäftsräumen

marillabax vergrößert sich und bietet nun auch eigene Seminarräume mit an

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21.12.2010 Interview mit Marilla Bax bei RPR1 zum Vortrag Projektmanagement

Interview im Rahmen des VDE/VDI Vortrags "Mit effizientem Projektmanagement auf der Überholspur"

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16.12.2010 Seminarkalender 2011 jetzt online

Unser neuer Seminarkalender ist fertig - alle Themen und Termine auf einen Blick

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14.12.2010 GERMO Supporter auf dem Weg zum Certified IT Service Engineer

Alle Supportmitarbeiter der GERMO GmbH nehmen am marillabax Service-Lehrgang teil

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17.11.2010 marillabax Newsletter Herbst 2010

Unser Herbstnewsletter mit neuen Seminarterminen 2011, Rabattaktion für Last-Minute Bucher uvm.

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15.11.2010 marillabax Vortrag mind your GAPs auf dem SD Forum

Unter dem Motto „mind your GAPs“ zeigt Marilla Bax in der Speakers Corner des ServiceDeskForums am 23. November um 14 Uhr wie sich eine anwenderorientierte Servicequalität entwickeln lässt.

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15.11.2010 VOKS Supporter setzen auf marillabax

Der Spezialist für Servicequalität im technischen Anwendersupport fürhrt ein nachhaltiges Softskill-Training bei der Bremer VOKS GmbH durchgeführt.

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25.10.2010 Neues Beratungskonzept für Maschinen- und Anlagenbau

Mit dem neuen Beratungskonzept für mehr Servicequalität im Maschinenbau ist der Servicespezialist marillabax auf dem diesjährigen Maschinenbauforum vertreten. Dabei steht die ganzheitliche Betrachtung des Serviceprozesses im Mittelpunkt

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16.08.2010 ServiceDesk Training für Rechenzentrum der RWTH

Rechen- und Kommunikations- zentrum der RWTH Aachen setzt auf professionellen Service aus Ludwigsburg

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08.08.2010 Training Projektmanagement für MFG Baden-Württemberg

marillabax führt Training zum Projektmanagement für die Trainees der MFG Baden-Württemberg durch

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24.07.2010 Fachartikel online: Richtiger Umgang mit nervigen Kunden am Telefon

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09.07.2010 mindacademy sucht die schönste Urlaubsmap

mindacademy verlost eine MindManager Lizenz für die schönste Urlaubsmap

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18.06.2010 marillabax unterstützt Supporter der KUMAvision AG

marillabax moderiert zum Thema Kunden- und Serviceorientierung im Rahmen des jährlichen KUMAvision Supportermeetings.

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19.04.2010 Kooperation itSMS und marillabax

marillabax kooperiert bei der Entwicklung und Vermarktung der Seminare für den IT Bereich mit itSMS

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31.03.2010 Artikel im Magazin Wirtschaft - April Ausgabe

Anwender und Techniker - zwei Welten begegnen sich

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26.03.2010 Service-Effizienz-Checks und Kundenbefragung zum Festpreis

Der Servicespezialist marillabax analysiert den Service von Maschinenbauern vor Ort

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12.03.2010 Fachartikel online: Vom Technikfreak zum Kundenversteher

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28.01.2010 Erste Zertifkate erteilt für erfolgreiche CISE Teilnehmer

Die ersten Teilnehmer des marillabax Lehrgangs "Certified IT Service Engineer" haben ein Zertifikat erhalten.

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15.12.2009 marillabax erweitert 2010 Seminarangebot

Seminarangebot für den technischen Service weiter ausgebaut

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11.09.2009 Artikel in Ludwigsburger Kreiszeitung - marillabax - Kommunikation als Wirtschaftsfaktor

Bericht über den IT-Brunch Sonderevent bei der Kreissparkasse Ludwigsburg. Marilla Bax hält Vortag "Lächelt Ihr Service - wenn Experten auf Anwender treffen"

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