Die Kundenerfolgsrechnung ist Teil des Kundencontrollings und beschreibt die Analyse der Kundendaten in Hinblick auf Umsätze mit dem Unternehmen. Eine Zusammenfassung auch in Kundengruppen und gezielter Vergleich der Kosten/Aufwendungen und Umsätze zur Ermittlung eines möglichen Erfolges ist üblich.
