Im ersten Teil des neuen ConSol* Software GmbH Kundenservice Kompendiums stellt ConSol* die Grundlagen der Kundenorientierung, und der Kundenbindung sowie aller damit verbundenen Faktoren vor. In diesem ersten Teil legen sie den Fokus auf die Kundenzufriedenheit. Im Kompendium erfahren Sie, wie Sie Kunden halten können, worauf es bei der Kundenbetreuung ankommt und wie Sie die Kundenzufriedenheit messen.
Andreas Stoll, Fachbereichsleiter Products bei der Firma ConSol* Software GmbH und Moderator der erfolgreichen ConSol* Webcast-Serie spricht mit
Marilla Bax, Inhaberin der marillabax Unternehmensberatung, über die Entwicklungen rund um das Thema Kundenservice. Im Kompendium lesen Sie den ersten Teil des hochinteressanten Interviews.
Das Kompendium können Sie bei ConSol* online bestellen:
Link zum Downloadformular
