Der interaktive Call-Back-Button ist ein relativ einfaches Tool z.B. im Rahmen eines Online Supports, um schnell den Kontakt zwischen Kunde und Berater herzustellen. Dieser Button ist auf der Unternehmenswebsite fest eingebunden. Fragen zum Produkt kann der Kunde innerhalb von wenigen Minuten direkt an einen Support-Mitarbeiter stellen, denn er klickt einfach auf den Call-Back-Button, gibt seine Telefonnummer an, und die entsprechende Software leitet die Nummer automatisch an den entsprechenden Service-Mitarbeiter weiter, der dann so schnell wie möglich zu diesem Kunden Kontakt aufnimmt.
