Das analytische CRM ist ein grundlegender Bestandteil des
Customer Relationship Management (CRM). Es ermöglicht die Analyse und Auswertung aller Kundenstammdaten, die im
Operativen CRM erfasst werden. Mit Hilfe dieser Daten können Sie gezielte Analysen z.B. in Bezug auf profitable und weniger profitable Kunden bzw. Aufträge durchführen.
